طراحی حرفهای سایت سبب میشود که بسیاری از کسبوکارها، بتوانند درآمد خود را افزایش دهند. در دنیای امروزه داشتن وبسایت یکی از اصلیترین نیازهای هر کسبوکار، برای ارائه خدمات و فروش کالا است. با داشتن وبسایت میتوانیم تصویری ماندگار و پررنگ از کسبوکار خود در دید عموم به جا بگذاریم. ورود به این حوزه یکی از ضروریترین اقدامات برای پیشیگرفتن از رقبا است که باید هرچه زودتر به آن توجه کرد.
باید به این نکته توجه کرد که فقط داشتن سایت، نقش چندانی در پیشرفت کسبوکار شما ندارد؛ بلکه باید سایت حرفهای داشته باشید. ازاینرو طراحی حرفهای سایت یکی از نکات کلیدی و مهم در افزایش و جذب مشتری است که باید حتماً به آن توجه کرد. در ادامه به دلایلی که باعث اهمیت طراحی یک سایت حرفه ای میشود، اشاره میکنیم:
ظاهر سایت، از مهمترین نکات داشتن یک سایت حرفه ای است چون باعث جذب مشتری میشود. مشتری با ورود به وبسایت، اولین چیزی که نظرش را برای ماندن در وبسایت جلب میکند، صفحه اول سایت است. اگر سایت، ظاهری جذاب نداشته باشد، حس خوبی به مخاطب القا نمیکند و مخاطب از سایت خارج میشود و درنتیجه مخاطب به مشتری تبدیل نخواهد شد. طراحی حرفهای سایت نقش اصلی در برندسازی دارد.
از دیگر عوامل مؤثر بر طراحی سایت حرفه ای، سئو سایت است. طراح و نویسنده سایت نقش بسیار مهمی در سئو و تولید محتوا دارند. سئو مخفف شده Search Engine Optimization است که به معنای بهینهسازی موتور جستجو است. با سئو می توان اقداماتی انجام داد که وقتی کاربر در مرورگری همچون گوگل، کلمه کلیدی خود را جستجو میکند، اسم سایت مورد نظر در صفحة اول گوگل نمایش داده شود.
یکی از راههایی که میتوانیم برخورد مشتریان خود را پیشبینی کنیم در واقع توجه و ریاکشن مشتریان نسبت به وبسایت است. پس با طراحی حرفهای، مشتری ترغیب میشود در وبسایت بماند و حکم خوش آمدگویی برای مشتری دارد. همانطور که بهظاهر مغازه خود میرسید باید بهظاهر سایت خود هم برسید و از اهمیت آن در جذب مشتری غافل نشوید.
یکی دیگر از دلایل مهم برای رونق کسبوکار و سبقت گرفتن از رقبا، داشتن یک سایت حرفه ای است. کسبوکارهای موفق، ارزش و اهمیت طراحی حرفهای را بهخوبی در رونق کسبوکار خود میدانند. رمز موفقیت آنها در همین ادراک و توچه به نکات ریز است.
برندسازی کسبوکار درواقع یکی از کارکردهای مهم در طراحی حرفهای سایت است. هر کارفرمایی باید کاربران را به وبسایت خود جذب کند. در صورت نیاز باید این امکان برای هر کاربر وجود داشته باشد که در وبسایت اقدام به خرید کند. درواقع صاحب سایت نشانهای از خود در ذهن کاربر ایجاد کرده و مشتری در هنگام جستجو شما را بهراحتی به یاد میآورد. درنتیجه برندسازی نقش بسزایی در رونق هر کسبوکاری خواهد داشت.
تا اینجا به بررسی عوامل مؤثر بر اهمیت داشتن یک سایت حرفه ای پرداختیم. حال به بررسی این مطلب می پردازیم که چه ویژگیهایی باعث میشوند یک سایت کارکردهای مذکور در بالا را ایجاد کند. در ادامه به مهمترین ویژگیها اشاره میکنیم.
طراحی حرفهای سایت باید بهگونهای باشد که کاربر بهراحتی با زدن چند کلیک بتواند دیتا و اطلاعات مورد نیازش را دریافت کند.
واکنشگرا بودن سایت از اهمیت بالایی برخوردار است چون کاربران برای جستجو در شرایط مختلف از دستگاه هایی با سایزهای متفاوت استفاده می کنند. درنتیجه یک سایت حرفهای باید باتوجهبه دسترسی کاربر به هر یک از دستگاههای دیجیتال (تلفن همراه، تبلت، لپتاپ، کامپیوتر) واکنشگرا باشد. به اینگونه که محتوای سایت در هر دستگاهی، باتوجهبه سایز دستگاه به طور کامل نمایش داده شود.
در طراحی حرفهای سایت باید از سبکی ثابت برای طراحی استفاده کنیم و کاربر بتواند سبک و حس برند شما را متوجه شود. طراحی باید بهگونهای باشد که در تمامی صفحات از المانها یکسان استفاده شود همچون یکسانسازی در رنگ، فونت، تصاویر و لوگو در تمامی صفحات وبسایت.
بهتر است در سایتها برای برقراری ارتباط با مشتری و داشتن ظاهری جذاب از تصاویر استفاده شود. اما نباید در استفاده از تصاویر زیادهروی کرد؛ زیرا با شلوغ شدن سایت، کاربران کلافه میشوند. درنتیجه استفاده از تصاویر در وبسایت باید بهصورت متعادل و برای کاربر جذاب باشد.
متنها هم مانند تصاویر نقش مهمی در جذب کاربران دارند. استفاده از متنهای تکراری موجب خروج زودهنگام کاربر از وبسایت و درنتیجه ازدستدادن مشتری میشود.
سرعت لود شدن سایت یکی از مهمترین ویژگیهای قابل اهمیت برای کاربران است و باعث افزایش کاربران سایت میشود. برای جذب مخاطب بیشتر الزامی است به سرعت لود شدن سایت توجه کرد.
هدف اصلی در طراحی حرفهای سایت، تبدیل کردن کاربران به مشتری است.call to action یعنی استفاده از عبارات و دکمههایی برای انجام اقدام موردنظر توسط کاربر؛ بنابراین با طراحی جذاب دکمههایی که مربوط به “دعوت به اقدام” هستند، میتوان به حرفه ای بودن سایت کمک کرد.
در بحث هزینه طراحی سایت می توان به این نکته اشاره کرد که هر سایت باتوجهبه ویژگی و امکاناتش، قیمت بهخصوصی دارد. درواقع نمیتوان برای همه سایتها، یک قیمت یکسان صادر کرد. هزینه طراحی به عواملی همچون امکانات سایت، ویژگیهای سایت و تعداد صفحات بستگی دارد.
بهطورکلی میتوان گفت که مهمترین امکانات سایت عبارتند از:
طراحان سایت باید همواره تلاش کنند تا علاوه بر رعایت کردن قوانین و اصول طراحی سایت، نیاز مشتری را هم مدنظر قرار دهند. قطعا نیازهای مخاطبین سایت ورزشی با سایت فروشگاهی متفاوت است. به همین دلیل توجه به نیاز های مشتری از اهمیت بالایی برخوردار است.
اجازه دهید قبل از پاسخدادن به این سؤال به مبحث فرایند فروش در اینترنت که شامل سه مرحله است بپردازیم:
1. تبدیل کردن مخاطب به مشتری که هدف اصلی سایت است.
2. ایجاد گرایش در مخاطب و نگهداشتن آن در سایت، همچنین ترغیب کردن مخاطب برای بازدید مجدد آن از سایت.
3. افزایش بازدید سایت و بالارفتن ترافیک سایت بهصورت هدفمند
سایتی که کاربران زیادی به آن مراجعه میکنند؛ ولی در دقایق نخست سایت را ترک میکنند، نرخ تبدیل آن سایت پایین است. در این حالت، سایت فروش چشمگیری نخواهد داشت و تعامل کاربران کاهش پیدا میکند. اگر سایت بهگونهای باشد که مشتری را به خود جذب کند، نرخ تبدیل سایت بالا میرود. این نکته را در نظر بگیرید که اگر نرخ تبدیل سایت بالا ولی ترافیک سایت پایین باشد، فروش افزایش پیدا نخواهد کرد.
CRO یا بهینهسازی نرخ تبدیل، مخفف عبارت Conversion Rate Optimization است. علمی که کار اصلی آن افزایش نرخ تبدیل است و کاربر را به مشتری تبدیل میکند.
سئو ازاینجهت مهم است که میتواند کاربران زیادی را به سمت سایت هدایت کند. درنتیجه با رعایت قوانین سئو میتوان مشتریان زیادی را برای خرید کالا و خدمات به سایت کشانید. از آنجایی که سئو تاثیر بسیار بالایی بر فروش دارد؛ هر وبسایت اینترنتی باید این سه مرحله را تیک بزند که بتواند یک سایت حرفهای محسوب شود.
سئو و نرخ تبدیل هر دو مکمل کننده هم هستند و نمیتوان گفت سئو مهمتر است یا نرخ تبدیل؛ زیرا هرکدام از اهمیت مخصوص به خود برخوردارند.
در پایان می توان گفت که عوامل بسیاری بر طراحی حرفهای سایت و ماندگاری کاربر در سایت تأثیرگذارند همچون: